Politika privatnosti

Posljednji put ažurirano: 11.9.2026.
Datum stupanja na snagu: 16.4.2023.

Ova Politika privatnosti opisuje pravila obrta H1 Design, obrt za usluge, e-mail: [email protected], telefon: +385976115597, o prikupljanju, korištenju i otkrivanju vaših podataka koje prikupljamo kada koristite našu web stranicu (https://www.h1-design.hr). Pristupom ili korištenjem stranice pristajete na prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Ukoliko ne pristajete na navedeno, molimo vas da ne pristupate niti koristite ovu web stranicu.

Ovu Politiku privatnosti možemo izmijeniti u bilo kojem trenutku i objavit ćemo izmijenjenu verziju na ovoj stranici uz ažurirani datum. Izmjene stupaju na snagu odmah po objavi, stoga preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu.

Informacije koje prikupljamo:

Kada se prijavite na newsletter ili pošaljete upit putem kontakt obrasca, prikupljamo:

  1. Ime i prezime
  2. E-mail
  3. Broj telefona

Uz navedeno, prilikom posjeta stranici automatski se obrađuju i:

  1. IP adresa i osnovni tehnički podaci o pregledniku/uređaju — u svrhu zaštite obrazaca od automatiziranog (bot) ispunjavanja putem usluge Cloudflare Turnstile
  2. Podaci o korištenju stranice (posjećene stranice, trajanje posjeta, interakcije) — putem usluga web analitike opisanih u nastavku

Napomena: h1-design.hr ne nudi mogućnost otvaranja korisničkog računa i ne prikuplja recenzije niti povratne informacije korisnika putem web stranice.

Kako koristimo vaše osobne podatke:

Podatke koje prikupimo koristimo u sljedeće svrhe:

  1. Marketing/promocija (slanje newslettera) — na temelju vaše privole prilikom prijave
  2. Podrška — odgovaranje na upite poslane putem kontakt obrasca
  3. Informacije o administraciji
  4. Zaštita obrazaca od automatiziranog zlouporabnog prometa (botova) putem usluge Cloudflare Turnstile — na temelju našeg legitimnog interesa za sigurno i ispravno funkcioniranje stranice
  5. Analiza korištenja stranice u statističke svrhe putem Google Analyticsa i, po potrebi, Microsoft Clarityja — na temelju vaše privole izražene putem postavki kolačića

Ako želimo koristiti vaše podatke u bilo koju drugu svrhu, pitat ćemo vas za privolu i koristit ćemo vaše podatke tek nakon što primimo vaš pristanak, i tada samo u tu svrhu(e) za koju dajete privolu, osim ako se od nas ne zahtijeva da učinimo drugačije prema zakonu.

Kako dijelimo Vaše osobne podatke:

Ne pokrećemo plaćene oglasne kampanje putem servisa Google Ads, Meta/Facebook Ads ili slično. U Google Analyticsu je uključena značajka Google signals, koja je dio Googleovih oglašivačkih značajki (Google Advertising Features) — detalji su navedeni u nastavku, u opisu usluge Google LLC. Podatke dijelimo isključivo sa sljedećim pružateljima usluga, u opsegu potrebnom za rad navedenih usluga:

  • Cloudflare, Inc. — koristimo kao infrastrukturu/CDN stranice te uslugu Cloudflare Turnstile za zaštitu obrazaca od bota. Cloudflare pritom obrađuje IP adresu i tehničke podatke o zahtjevu. Prijenos podataka u SAD temelji se na odluci Europske komisije o primjerenosti za EU–US Data Privacy Framework.
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD — koristimo Google Analytics za statističku analizu posjećenosti stranice. U Google Analyticsu je uključena i značajka Google signals: ako ste prijavljeni na Google račun i prethodno ste dali privolu za personalizaciju oglasa u postavkama tog računa, Google Analytics povezuje podatke o vašem posjetu ovoj stranici s podacima iz vašeg Google računa te u agregiranom i pseudonimiziranom obliku prikuplja demografske podatke (dobna skupina, spol), podatke o interesima i podatke koji omogućuju povezivanje vaših posjeta s više uređaja radi izvještavanja na razini korisnika. Ovi podaci nama nisu dostupni na način koji bi omogućio identifikaciju pojedinačnog korisnika, a ne koristimo ih za remarketing niti pokrećemo oglasne kampanje. Pravna osnova za ovu obradu je privola koju izravno Googleu dajete putem postavki svog Google računa (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a). Podaci o događajima čuvaju se 2 mjeseca, a korisnički podaci (uključujući podatke povezane s Google signals) 14 mjeseci od posljednje aktivnosti, nakon čega se automatski brišu. Google LLC certificiran je prema EU–US Data Privacy Frameworku, što čini pravnu osnovu za prijenos podataka u SAD.
  • Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska — koristimo Microsoft Clarity za analizu ponašanja posjetitelja (toplinske mape, snimke sesija). Podaci se mogu prenositi na Microsoftove poslužitelje izvan EU-a na temelju certifikacije pružatelja usluge prema EU–US Data Privacy Frameworku.

Od svih navedenih pružatelja usluga zahtijevamo da osobne podatke koje im prenesemo koriste isključivo u svrhu za koju su preneseni i da ih ne zadržavaju dulje nego što je za tu svrhu potrebno.

Također možemo otkriti vaše osobne podatke za sljedeće:

  1. u skladu s primjenjivim zakonom, propisom, sudskim nalogom ili drugim pravnim postupkom;
  2. radi provedbe ugovora s vama, uključujući ovu Politiku privatnosti;
  3. radi odgovora na tvrdnje da vaše korištenje stranice krši prava trećih strana. Ako se naš obrt spoji s drugim subjektom ili se njegova imovina prenese, vaši podaci mogu biti dio imovine koja se prenosi na novog vlasnika.

Zadržavanje osobnih podataka:

Budući da h1-design.hr ne nudi korisničke račune, razdoblje zadržavanja ovisi o svrsi obrade: podatke poslane putem kontakt obrasca čuvamo najdulje 30 dana od zaprimanja, podatke prikupljene prijavom na newsletter čuvamo do vaše odjave s newslettera, a podatke prikupljene putem Google Analyticsa i Microsoft Clarityja čuvamo u skladu s razdobljima zadržavanja koja su postavljena u tim uslugama. Određene podatke možda ćemo trebati zadržati i dulje radi vođenja evidencije/izvješćivanja u skladu s primjenjivim zakonom ili iz drugih legitimnih razloga, kao što je provedba zakonskih prava ili sprječavanje prijevare. Preostali anonimni i zbirni podaci, od kojih vas nijedan ne identificira (izravno ili neizravno), mogu se pohraniti na neodređeno vrijeme.

Vaša prava:

Ovisno o zakonu koji se primjenjuje, možete imati pravo na pristup i ispravak ili brisanje vaših osobnih podataka ili primanje kopije vaših osobnih podataka, ograničiti ili usprotiviti se aktivnoj obradi vaših podataka, zatražiti od nas da podijelimo (prenesemo) vaše osobne informacije drugom subjektu, povlačenje bilo kakvog pristanka koji ste nam dali za obradu vaših podataka, te druga prava koja mogu biti relevantna prema primjenjivim zakonima. Za ostvarivanje ovih prava možete nam pisati na [email protected]. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u skladu s važećim zakonom.

Ako ste prijavljeni na Google račun, personalizaciju oglasa i povezivanje podataka putem Google signals možete u svakom trenutku isključiti putem postavki oglasa na Google računu, stranice Google My Activity (gdje možete pregledati i obrisati podatke povezane s vašim računom) ili putem alata Network Advertising Initiative za isključivanje personaliziranog oglašavanja kod više oglašivača. Isključivanje ovih postavki ne utječe na vašu mogućnost korištenja stranice.

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10 000 Zagreb, e-mail: [email protected], web: www.azop.hr.

Imajte na umu da ako nam ne dopustite prikupljanje ili obradu potrebnih osobnih podataka ili povučete privolu za obradu istih u tražene svrhe, možda nećete moći pristupiti ili koristiti usluge za koje su vaši podaci traženi.

Kolačići itd.

Da biste saznali više o tome kako koristimo kolačiće (uključujući one povezane s Google Analyticsom i Microsoft Clarityjem) i vašim izborima u vezi s ovim tehnologijama praćenja, pogledajte našu Politiku kolačića.

Sigurnost:

Sigurnost vaših podataka važna nam je i upotrijebit ćemo razumne sigurnosne mjere kako bismo spriječili gubitak, zlouporabu ili neovlaštenu promjenu vaših podataka pod našom kontrolom. Međutim, s obzirom na inherentne rizike, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost i posljedično, ne možemo osigurati niti jamčiti sigurnost bilo koje informacije koju nam prenesete i vi to činite na vlastitu odgovornost.

Veze trećih strana i korištenje vaših podataka:

Naša stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice kojima ne upravljamo. Ova Politika privatnosti ne bavi se politikom privatnosti i drugim praksama bilo koje treće strane, uključujući bilo koju treću stranu koja upravlja bilo kojom web stranicom ili uslugom koja može biti dostupna putem poveznice na našoj web stranici. Toplo vam savjetujemo da pregledate politiku privatnosti svake stranice koju posjetite. Nemamo kontrolu i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za sadržaj, pravila o privatnosti ili praksu bilo kojih stranica ili usluga trećih strana.

Službenik za žalbe/zaštitu podataka:

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s obradom vaših podataka koji su dostupni kod nas, možete poslati e-mail na [email protected]. Riješit ćemo vaše nedoumice u skladu s primjenjivim zakonom.